Vous pouvez demander à tout moment la suppression de l'ensemble des données personnelles que STRATIUM Advisory détient sur vous, quelle que soit la façon dont vous nous les avez transmises : site stratium-advisory.fr (dont l'audit en ligne), email, téléphone, ou plateformes de Meta (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp, formulaires de prospects). Ce droit est prévu par l'article 17 du RGPD.
1. Comment faire votre demande
- Envoyez un email à contact@stratium-advisory.fr avec l'objet « Demande de suppression de mes données », ou un courrier à STRATIUM Advisory, 109 Avenue Aristide Briand, 92120 Montrouge.
- Indiquez le nom, l'adresse email et/ou le numéro de téléphone utilisés pour nous contacter, et, le cas échéant, le compte Facebook, Instagram ou le numéro WhatsApp concerné.
- Aucun justificatif n'est demandé, sauf doute raisonnable sur votre identité.
Écrire maintenant à contact@stratium-advisory.fr
2. Ce que nous supprimons
- vos coordonnées et informations d'identification ;
- les demandes, messages et réponses aux formulaires reçus, y compris via Facebook, Instagram, Messenger ou WhatsApp ;
- les notes, dossiers et historiques d'échanges vous concernant dans nos outils (CRM, suivi des dossiers, messagerie WhatsApp Business) ;
- vos résultats d'audit et documents transmis.
3. Délai et confirmation
Votre demande est traitée dans un délai de 30 jours au plus tard (le RGPD prévoit un mois). Nous vous confirmons la suppression par email, à l'adresse utilisée pour la demande.
4. Données que la loi nous impose de conserver
Si vous avez été client, les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans (article L. 123-22 du Code de commerce). Elles sont alors archivées avec un accès restreint et supprimées au terme de ce délai. Nous vous le précisons dans notre réponse.
5. Données détenues par Meta
La suppression chez Stratium Advisory ne supprime pas les données conservées par Meta elle-même. Pour celles-ci, rendez-vous dans les paramètres de votre compte Facebook ou Instagram (Centre de comptes → Vos informations et autorisations) ou sur facebook.com/help/delete_account.
6. En savoir plus
Le détail de nos traitements figure dans notre Politique de confidentialité. Si vous estimez que votre demande n'a pas été traitée correctement, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).
User data deletion (English)
To request deletion of all personal data STRATIUM Advisory holds about you, including data received through Facebook, Instagram, Messenger or WhatsApp, email contact@stratium-advisory.fr with the subject "Data deletion request" and the name, email address and/or phone number you used to contact us. We delete your data within 30 days and confirm by email. Accounting records of former clients are kept for the legal retention period (10 years) with restricted access. Data held by Meta itself can be deleted from your Facebook or Instagram Accounts Center.